Expédier en Europe avec Mondial Relay
Si Mondial Relay est historiquement ancré en France, le service s'est progressivement étendu à de nombreux pays européens. Que vous soyez un particulier souhaitant envoyer un colis à l'étranger ou un e-commerçant cherchant à développer ses ventes en Europe, Mondial Relay propose des solutions adaptées.
Les pays desservis par Mondial Relay
Le réseau Mondial Relay couvre notamment les pays suivants (liste non exhaustive, susceptible d'évoluer) :
| Pays | Livraison en point relais | Livraison à domicile |
|---|---|---|
| Belgique | ✔ | ✔ |
| Luxembourg | ✔ | ✔ |
| Espagne | ✔ | ✔ |
| Portugal | ✔ | ✔ |
| Allemagne | ✔ | ✔ |
| Pays-Bas | ✔ | ✔ |
| Italie | ✔ | ✔ |
| Pologne | ✔ | ✔ |
| Hongrie | ✔ | Selon disponibilité |
| Roumanie | ✔ | Selon disponibilité |
Consultez le site officiel pour la liste complète et actualisée des destinations disponibles.
Délais de livraison vers l'Europe
Les délais dépendent de la distance et du pays de destination :
- Belgique, Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés
- Espagne, Portugal, Allemagne, Pays-Bas : 5 à 7 jours ouvrés
- Italie, Pologne et Europe de l'Est : 6 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte activité ou lors de jours fériés nationaux dans les pays concernés.
Tarifs pour les envois internationaux
Les expéditions internationales sont facturées en fonction du poids et de la destination. En règle générale, les tarifs vers les pays frontaliers (Belgique, Luxembourg) restent très compétitifs, tandis que les destinations plus éloignées (Europe de l'Est) peuvent représenter un coût plus significatif.
Utilisez le simulateur de tarifs sur mondialrelay.fr pour obtenir un prix précis selon votre colis et votre destination.
La douane : ce qu'il faut savoir
Pour les expéditions au sein de l'Union Européenne, la libre circulation des marchandises s'applique : il n'y a pas de droits de douane entre les pays membres. En revanche, si vous expédiez vers un pays hors UE (Suisse, Royaume-Uni post-Brexit, etc.), vous devrez :
- Remplir une déclaration douanière (formulaire CN22 ou CN23)
- Indiquer la nature et la valeur des marchandises
- Respecter les restrictions d'importation du pays destinataire
Marchandises interdites à l'international
Certains articles sont interdits ou soumis à restrictions, quel que soit le pays de destination :
- Matières dangereuses (produits inflammables, corrosifs, explosifs)
- Médicaments soumis à prescription
- Animaux vivants
- Objets contrefaits
- Argent liquide et valeurs mobilières
Conseils pour réussir vos envois internationaux
- Vérifiez en amont que votre destination est bien desservie.
- Renseignez une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour le destinataire.
- Emballez avec encore plus de soin qu'un envoi national : le trajet est plus long.
- Souscrivez une assurance complémentaire pour les colis de valeur.
- Anticipez les délais supplémentaires liés aux jours fériés locaux.