L'emballage, première protection de votre colis
Quel que soit le soin apporté par les transporteurs, un colis peut subir des chocs, des compressions ou une exposition à l'humidité lors de son acheminement. Un bon emballage est donc votre meilleure assurance contre les dommages. Voici les règles d'or à respecter avant d'expédier avec Mondial Relay.
1. Choisir le bon carton
Utilisez un carton en bon état, sans déformations ni zones humides. Si vous réutilisez un ancien carton, retirez ou masquez toutes les anciennes étiquettes et codes-barres pour éviter toute confusion lors du tri automatique.
Le carton doit être légèrement plus grand que votre article pour laisser de la place au matériau de calage, mais pas trop grand non plus — un colis qui ballotte à l'intérieur est un colis endommagé.
2. Utiliser un calage adapté
Le calage est essentiel pour immobiliser l'objet à l'intérieur du carton. Plusieurs options s'offrent à vous :
- Papier kraft froissé
- Bulles d'air (film à bulles)
- Mousse de protection
- Chips de calage biodégradables
- Carton ondulé découpé en bandelettes
Évitez le papier journal ordinaire qui peut tacher les articles clairs.
3. Emballer les objets fragiles individuellement
Si vous expédiez plusieurs articles dans un même colis, enveloppez chacun séparément avec du papier bulle. Placez un matelas de calage au fond du carton, posez vos articles, puis remplissez les espaces vides avant de fermer.
4. Soigner la fermeture du carton
Utilisez du ruban adhésif d'emballage solide (minimum 5 cm de large). Scotchez toutes les ouvertures, y compris les jonctions latérales. Le principe du « H » est recommandé : scotchez le long de la fermeture centrale et des deux extrémités en formant un H.
5. Respecter les dimensions et le poids maximaux
Mondial Relay impose des limites à ne pas dépasser :
- Poids maximum : 30 kg par colis
- Dimensions maximales : la somme longueur + largeur + hauteur ne doit pas dépasser 150 cm
- Côté le plus long : ne doit pas dépasser 100 cm
6. Bien positionner l'étiquette d'expédition
L'étiquette doit être :
- Collée sur la face la plus grande du colis
- Parfaitement lisible et non froissée
- Non recouverte de scotch opaque sur le code-barres
- Éloignée des coins et des arêtes où elle pourrait se déchirer
7. Éviter certains emballages inadaptés
Certains emballages sont à proscrire absolument :
- Sacs plastiques fins (insuffisamment résistants)
- Boîtes à chaussures sans renfort supplémentaire pour des objets lourds
- Cartons abîmés ou humides
- Emballages maintenus uniquement par de la ficelle ou du ruban fin
8. Signaler les contenus fragiles
Si votre colis contient des objets fragiles, apposez un autocollant ou une mention « FRAGILE » bien visible sur plusieurs faces du carton. Cela n'offre pas de garantie absolue, mais sensibilise les manutentionnaires.
Récapitulatif rapide
- Carton en bon état et adapté à la taille
- Calage suffisant de tous les côtés
- Objets fragiles emballés séparément
- Fermeture solide avec ruban large
- Respect des dimensions et du poids max
- Étiquette bien visible et lisible